Skip to content
yobro888 Mobile / สด
นโยบายของเรา

yobro888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

yobro888 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร การใช้งานบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
  • ช่องทางติดต่อทีมงานชัดเจน
  • ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือ
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ระบบยังเก็บข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และการตั้งค่าภาษา เพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลได้ถูกต้อง การเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และเราดำเนินการตามกรอบกฎหมายนั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการโอนเงิน ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

  • SCB Easy

    การฝากและถอนผ่าน SCB Easy จะแสดงในหน้าประวัติธุรกรรมภายในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและแก้ปัญหาเท่านั้น

  • KBank

    รายการผ่าน KBank ถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถดูประวัติเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ในความดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ yobro888 เพื่อให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลแต่ละประเภท

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ อีเมล และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • ธุรกรรมการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลภายในระบบธนาคารของคุณเองอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เราเก็บเพื่อปรับการแสดงผลบนมือถืออยู่ในนโยบายนี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการเกม เช่น Microgaming และ CQ9 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามมายังทีมงาน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย PDPA กำหนดให้เราตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราไม่ปฏิเสธคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย และหากมีเหตุผลที่ทำให้ดำเนินการไม่ได้ทันที เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมคำอธิบาย การขอใช้สิทธิ์ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดรับอยู่ในปัจจุบัน

  • ตรวจสอบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบตามกรอบที่กฎหมายกำหนด

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล แจ้งทีมงานได้เลยพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข

  • ยื่นคำถาม

    หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือนำไปใช้อย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะอธิบายให้ชัดเจนโดยไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน

  • ขอลบข้อมูล

    คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดด้านบันทึกธุรกรรมที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบายข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดรับอยู่ด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงไปยังทีมที่รับผิดชอบ

  • อีเมลติดต่อ

    ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์

  • แบบฟอร์มบัญชี

    สำหรับการแก้ไขข้อมูลบัญชีทั่วไป ใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้จริง

เราออกแบบระบบบัญชีและการจัดเก็บข้อมูลให้ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต การเชื่อมต่อทุกครั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ใช้การเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลธุรกรรมในช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปเมื่อครบกำหนด หากต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บนานแค่ไหนหรือมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูล โดยเฉพาะในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้

  • การควบคุมการเข้าถึง

    ข้อมูลบัญชีของคุณเข้าถึงได้จากเจ้าของบัญชีเท่านั้นและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เราไม่อนุญาตให้ฝ่ายการตลาดหรือบุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ต่าง ๆ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในเรื่องข้อมูลส่วนตัว

yobro888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือถูกเก็บในระดับที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลที่ถูกต้องเท่านั้น

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน

ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จะแสดงอยู่ในหน้าประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ในระบบของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้และเพื่อความถูกต้องของบัญชี

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ yobro888 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์นี้ครอบคลุมภายใต้ PDPA

yobro888 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับผู้ให้บริการเกมหรือไม่

ผู้ให้บริการเกมอย่าง Microgaming, CQ9, Bigtime Gaming และ Joker ให้บริการเนื้อหาเกมเท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณไปให้สตูดิโอเหล่านี้ และพวกเขาไม่มีการเข้าถึงบัญชีหรือประวัติธุรกรรมของคุณ

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้ไหม

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการดำเนินการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ

นโยบายนี้ใช้บังคับเมื่อฉันใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราเก็บข้อมูลเหมือนกันทุกอุปกรณ์