Skip to content
นโยบายของเรา
yobro888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
yobro888 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร การใช้งานบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณ
-
ช่องทางติดต่อทีมงานชัดเจน
-
ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ระบบยังเก็บข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และการตั้งค่าภาษา เพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลได้ถูกต้อง การเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และเราดำเนินการตามกรอบกฎหมายนั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการโอนเงิน ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ
-
SCB Easy
การฝากและถอนผ่าน SCB Easy จะแสดงในหน้าประวัติธุรกรรมภายในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและแก้ปัญหาเท่านั้น
-
KBank
รายการผ่าน KBank ถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถดูประวัติเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ในความดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ yobro888 เพื่อให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลแต่ละประเภท
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ อีเมล และการตั้งค่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลภายในระบบธนาคารของคุณเองอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เราเก็บเพื่อปรับการแสดงผลบนมือถืออยู่ในนโยบายนี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือผู้ให้บริการเกม เช่น Microgaming และ CQ9 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามมายังทีมงาน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย PDPA กำหนดให้เราตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราไม่ปฏิเสธคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย และหากมีเหตุผลที่ทำให้ดำเนินการไม่ได้ทันที เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมคำอธิบาย การขอใช้สิทธิ์ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดรับอยู่ในปัจจุบัน
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบตามกรอบที่กฎหมายกำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล แจ้งทีมงานได้เลยพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข
-
ยื่นคำถาม
หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือนำไปใช้อย่างไร ติดต่อเราได้โดยตรง เราจะอธิบายให้ชัดเจนโดยไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดด้านบันทึกธุรกรรมที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อฝ่ายนโยบายข้อมูล
หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดรับอยู่ด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงไปยังทีมที่รับผิดชอบ
-
อีเมลติดต่อ
ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
-
แบบฟอร์มบัญชี
สำหรับการแก้ไขข้อมูลบัญชีทั่วไป ใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องข้อมูลที่เราใช้จริง
เราออกแบบระบบบัญชีและการจัดเก็บข้อมูลให้ข้อมูลของคุณเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต การเชื่อมต่อทุกครั้งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank ใช้การเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลธุรกรรมในช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปเมื่อครบกำหนด หากต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บนานแค่ไหนหรือมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูล โดยเฉพาะในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้
-
การควบคุมการเข้าถึง
ข้อมูลบัญชีของคุณเข้าถึงได้จากเจ้าของบัญชีเท่านั้นและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย เราไม่อนุญาตให้ฝ่ายการตลาดหรือบุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ถูกต้องบนอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ต่าง ๆ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
yobro888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือถูกเก็บในระดับที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลที่ถูกต้องเท่านั้น
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหน
ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank จะแสดงอยู่ในหน้าประวัติบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ในระบบของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้และเพื่อความถูกต้องของบัญชี
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ yobro888 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์นี้ครอบคลุมภายใต้ PDPA
yobro888 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับผู้ให้บริการเกมหรือไม่
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Microgaming, CQ9, Bigtime Gaming และ Joker ให้บริการเนื้อหาเกมเท่านั้น เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวของคุณไปให้สตูดิโอเหล่านี้ และพวกเขาไม่มีการเข้าถึงบัญชีหรือประวัติธุรกรรมของคุณ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้ไหม
คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากต้องการดำเนินการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ
นโยบายนี้ใช้บังคับเมื่อฉันใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราเก็บข้อมูลเหมือนกันทุกอุปกรณ์